Widerruf des Kaufvertrages


In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung hat jeder Kunde das Recht auf den Widerruf des Kaufvertrages.

Beim Widerruf ohne Angabe von Gründen empfehlen wir das nachfolgende Verfahren anzuwenden (keine zwingende Voraussetzungen):

  1. Füllen Sie das Protokoll aus welches Sie nach der Anmeldungin Ihrer Benutzersektion finden, oder hier können Sie das Reklamationsprotokoll gleich herunterladen. Muster-Widerrufsformular herunterladen. Dieses Protokoll enthält alle relevanten Informationen die zu einer problemlosen Verarbeitung des Rücktritts notwendig sind.
  2. Drucken Sie ausgefülltes Protokoll aus und versehen Sie es mit Ihrer Unterschrift. Fügen Sie bitte das Protokoll zu der Ware hinzu.
  3. Die Ware mit dem Protokoll bitte zurück senden.

Hinweis:

Bitte beachten Sie die beschriebenen Bedingungen der Rücksendung. Andernfalls wird das Paket vom Zoll nicht freigelassen.

Widerruf gehen Sie bitte wie beschrieben fort: folgenden DHL Link herunterzuladen und vollständig auszufüllen

Die Zeit für das Ausfüllen des Retourenlabels ist begrenzt!

Sobald das Retourenlabel erfolgreich erstellt wurde, öffnen und drucken Sie Ihr Retourenlabel auf ein DIN A4 Blatt aus und kleben Sie es gut sichtbar auf Ihre Retoure. Bitte entfernen Sie zuvor alle alten Versandlabel und Barcodes.

Die Zollinhaltserklärung (CN23) und die Handelsrechnung der Hinsendung müssen in einer Versandtasche am Paket angebracht werden (Rechnung zu Ihrer Bestellung haben Sie per E-Mail erhalten). Die Versandtasche erhalten Sie an der Post.

Die Zollinhaltserklärung (CN23) bitte nicht vergessen zu signieren.

Bei eventuellen Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@sportega.ch